Só Suporte

Todos os serviços do Google a um click de distância

2010-06-26T07:31:00.000-07:00

Muita gente sabe que o Google representa muito mais que um buscador, não é mesmo? A gigante da internet tem uma série de aplicações e serviços espalhados pela web. E se você é um superfã de todo esse emaranhado de soluções, que tal encontrar tudo com apenas um clique?
Esse complemento exclusivo para o navegador Chrome permite que você tenha acesso às diversas ferramentas do Google. O aplicativo facilita sua navegação, já que deixa tudo exposto ali na sua tela. Para isso, basta fazer o download e a instalação do recurso no seu browser.
Feito isso, você poderá entrar tranquilamente em sites como o YouTube e o Blogger, por exemplo, com um click. Mas se você quiser ficar por dentro das notícias, basta clicar no ícone do Reader. Também dá para ver suas mensagens pelo Gmail, e depois entrar no Gtalk para conversar com os amigos.
E se por acaso você não gostar de um dos aplicativos, é possível tirá-lo da lista. É só clicar nesse ícone da ferramenta.

Flash no iPhone: sim, é possível! Veja como.

2010-06-26T07:29:00.000-07:00

iPhone 4 novo sonho de consumo de 9 em cada 10 aficcionados por tecnologia. Ele chegou com câmera de 5 megapixels, grava vídeos em alta definição, tem câmera frontal para permitir videochamada, o processador é ainda mais poderoso e a tela é a que apresenta mais definição entre todos os smartphones do planeta. As novidades encheram os olhos, mas um detalhe continuou faltando: o tal do Adobe Flash. Esta parece ser uma briga que ainda terá muitos capítulos. Mas se você quiser pular direto para o fim da novela e exibir conteúdo Flash no seu iPhone, sem se preocupar com o que Apple ou Adobe andam discutindo, conheça este aplicativo aqui, o Cloud Browse. Se a Apple proibe a visualização de sites em Flash diretamente do seu iPhone, por que não conectar a um PC remoto onde a exibição desse conteúdo é permitido? Essa é a ideia por trás do software, disponível na AppStore. Através dele, é possível conectar seu iPhone, iPod Touch ou iPad a um computador remoto, localizado em um dos data centers da empresa que desenvolveu o produto. Ao invés de surfar diretamente nos sites, você passa a controlar sua sessão no PC remoto. A imagem e o áudio chegam até você via streaming. Olha aí: até os nossos vídeos, aqui do Olhar Digital, podem ser visualizados nos aparelhos dessa forma! E olha que nossos vídeos usam o Flash, que foi praticamente proibido pelo Steve Jobs em seus dispositivos móveis... Essa é mais uma mostra de que até o todo-poderoso dono da Apple não consegue fazer tudo à sua imagem e semelhança...

A navegação é bem parecida com a dos browsers já aprovados para estes aparelhos. Basta clicar no botão "web" e digitar o endereço desejado. Mas apesar de você visualizar o conteúdo, nem todas as páginas funcionam bem nas telas pequenas dos aparelhos. Os games, por exemplo, que dependem bastante do teclado, acabam tendo a jogabilidade comprometida.

O melhor de tudo é que o aplicativo é gratuito! Nessa versão, a taxa de frames é um pouco limitada para que os custos do servidor sejam um pouco menores. Mas em breve, uma versão paga será distribuida. Nela, o usuário vai conseguir assistir os vídeos a 30 frames por segundo e ainda terá 1 giga de espaço para armazenar as páginas que mais gosta.

Qual o melhor smartphone para uso profissional?

2010-06-26T07:25:00.000-07:00

Diante das inúmeras opções no mercado, qual escolher?
Selecionamos 5 smartphones de preços variados para nosso laboratório. Em comum, todos possuem um leque completo de ferramentas e funcionalidades, como 3G, wifi, bluetooth, GPS.
Na seleção, consideramos a possibilidade de se comprar o aparelho de forma avulsa, sem ter que, necessariamente, adquirir um plano de dados para usar a internet. Todos possuem wifi. Mais tarde, ciente do seu estilo de uso de internet móvel, o usuário poderá assinar um pacote com sua operadora.

Nokia E75
De visual discreto e elegante, o E75 passa facilmente como um celular comum. Contudo, o grande chamativo dele é, sem dúvida, o fato de ter 2 teclados. O alfanumérico padrão, quando está fechado, e o QWERTY deslizante, que fica escondido. Ao abri-lo, a tela fica na horizontal automaticamente.
O teclado slide tem teclas bastante espaçosas, que proporcionam boa digitação, mesmo sendo plano. É adequeado para quem tem dedos mais grossos. Também é o teclado onde é mais fácil acentuar; junto com os símbolos azuis, para caracteres especiais, a agilidade na escrita é excelente.
Ele vem com uma versão do Quickoffice que apenas lê documentos. Contudo, basta fazer uma atualização gratuita no próprio aparelho para que ele passe a editar também.
Diferente de muitos Nokias anteriores da série E, o E75 está bem servido com um plugue de áudio para usar com fones de ouvido comuns. O mesmo vale para a câmera. Ainda que o objetivo primário de um aparelho para trabalho não seja tirar fotos, atualmente é muito prático fotografar notas, bilhetes, recibos e escanear cartões de visita. Para isso não é preciso uma câmera de zilhões de megapixels. Basta uma resolução suficiente (como os 3.2 MP do E75) e uma macro decente.
Outra lição que a Nokia aprendeu: carregar a bateria via cabo USB.
O E75 tem um aspecto robusto, em metal, segue a mesma linha do E71 e dá uma boa empunhadura na hora de digitar ou fazer fotos.
Essa dualidade de teclados combina com os perfis de uso, presentes também em alguns antecessores da série E. O objetivo é alternar entre perfis de uso corporativo e pessoal. Você poderá configurar duas telas principais diferentes, com wallpapers e atalhos também diferentes.
Com o aparelho fechado, dá para fazer ligações, ler SMS, espiar o calendário, ligar/desligar o bluetooth e ativar/desativar o modo silencioso, acessar menus e aplicativos. Dá até para usar o T9 e escrever alguma coisinha. Você só precisará abrir o teclado deslizante quando for realmente escrever bastante.
É comum que usuários profissionais usem seus smartphones para escrever textos longos. Se o teclado QWERTY for insuficiente, é possível comprar à parte um teclado bluetooth dobrável: o SU-8W da própria Nokia, que cabe em qualquer canto da pasta. Funciona com qualquer smartphone da finlandesa.
A autonomia E75 é ótima. Navegando à vontade pelo 3G ou wifi, ele ainda chega no fim do dia com fôlego sobrando.
O E75 foi o primeiro Nokia a já vir com o Nokia Messaging, um excelente gerenciador de emails, como padrão, também presente no E72. É possível sincronizá-lo com o Outook, ou na nuvem com Exchange, Ovi ou Google Sync (basta instalar no aparelho o Mail for Exchange, gratuito).

HTC Touch2
Sucessor do HTC Touch, que foi um best-seller de ótima reputação, o Touch2 aprimorou suas ferramentas e funcionalidades, sem abrir mão do ponto forte da série: dimensões enxutas, leveza e boa autonomia de bateria.
Na frontal do aparelho, os botões físicos: os de ligações, home, o menu iniciar e voltar; não há direcional. Nas laterais, o único botão é o da regulagem de volume, e, acima, está a entrada para fones de ouvido padrão 3,5mm uma grande evoução, já que o antecessor exigia o fone proprietário mini-USB. A tela de 2,8 ocupa quase toda a frontal do aparelho, mas o que chama mesmo a atenção é a pequena barra com uma lupa sob ela: é uma barra de zoom. Ao deslizar o dedo por ela, aumenta-se ou diminui-se o zoom da tela. É um interessante recurso quando se usa o navegador. Porém, como a resolução da tela não é alta, basta um pouco mais de zoom out para que o conteúdo se torne ilegível.
Também é deslizante a barra da tela principal onde há os atalhos dos aplicativos. Basta ir escorregando o dedo para se acessar calendário, mensagens, emails, fotos, mediaplayer entre outros. O sistema, Windows Mobile 6.5, vem com todas as ferramentas necessárias para um profissional móvel: Office, RSS, e o ótimo MyPhone, solução gratuita da Microsoft para fazer um backup online do aparelho.
Ainda que se possa acessar boa parte dos aplicativos só com os dedos, a tela resistiva exige a canetinha na hora de adicionar informações nos aplicativos internos, como calendário e contatos. O teclado virtual, um pouco estreito, é eficiente para ser usado com os dedos, desde que não sejam largos. Para muitos, só mesmo com a canetinha.
O grande ponto negativo é a câmera. Com 3,2 MP, não possui quase nada de opções mais avançadas, e não há um botão físico para acioná-la. Para tirar as fotos, é preciso apertar um botão virtual na tela. Isso acaba com a estabilidade e o resultado das imagens acaba sendo ruim.

Nokia E72
Atualização do ótimo E71, que foi um sucesso de vendas, o Nokia E72 corrigiu os poucos defeitos que o E71 pudesse apresentar. O principal deles é a câmera. Agora com 5 MP, há melhor fidelidade de cores e bons resultados em baixa luz. A função macro, para fazer fotos de perto, também fotografa com qualidade páginas de livro, papéis ou bilhetes.
O teclado continua o mesm completo e eficiente, seja na digitação de textos curtos ou longos. Contudo a barra de espaço encolheu. Os botões para atalhos (como tela principal, calendário e email) ganharam um novo visual, seguindo o prateado do aparelho.
O sistema ficou mais rápido; o cliente de email ganhou a possibilidade de sincronizar contas do Lotus Notes Traveler, além das já tradicionais contas POP, IMAP e Exchange.
O dial-pad passou a ser touch. Ou seja, ao invés de apertar o direcional para percorrer a tela, basta o deslizar dos dedos. Com isso, ganha-se muito mais agilidade ao percorrer páginas mais longas.
O E72 foi o smartphone com melhor desempenho de bateria entre os analisados. Mesmo que se use bastante internet, ele aguenta 2 dias sem recarga. Em modo stand-by, ele pode chegar a uma semana!
Outro excelente adicional: a entrada de fones de ouvido agora suporta fones comuns; no E71, era necessário o fone padrão que acompanha o produto.
Além de tudo, a Nokia liberou licença permanente do seu serviço de mapas. O serviço completo é gratuito para usuários do E72.

Samsung Omnia II
Tem problemas para enxergar telas de celuares? Então, o Omnia II, topo de linha da Samsung, é o aparelho perfeito. Sua tela touch, imensa (3,7) e de alta resolução (480 por 800 pixels) é um show para os olhos. E o melhor de tud o tamanho das fontes e menus também é grande, proporcionando ótima legibilidade, ainda mais com o seu fundo escuro.
A tela grande favorece o uso dos aplicativos Office. Trabalhar com planilhas é mais prazeroso que nos demais smartphones.
O smartphone tem 3 teclas frontais: as 2 para ligações e um direcional no centro. Nas lateriais, botões para travar e destravar o aparelho, câmera (5 MP com autofoco e flash) e volume.
A interface do Omnia II segue o padrão que tem se tornado característica dos aparelhos touch da Samsung: áreas de trabalho deslizantes, que podem ser incrementadas com widgets. A barra de widgets fica retraída na lateral esquerda da tela. É possível instalar outros widgets, baixando-os da internet. Entre os destaques, widgets para redes sociais e serviços do Google, como mapas, Gmail e Orkut, além de atalhos para agenda, notas, previsão do tempo, entre outros.
Para navegar entre as telas e menus, usar apenas os dedos já é suficiente, embora o deslizar da tela não seja macio. Falta mais sensibilidade. Para escrever, porém, o usuário tem que usar a canetinha stylus que vem junto. Com a caneta, a escrita é macia e o aparelho permite fazer com conforto até anotações em escrita cursiva, pelo aplicativo de notas.
Porém, a caneta não é daquelas que se encaixa dentro do aparelho. Se por um lado o fato dela ser maior melhora a empunhadura, por outro fica fácil perdê-la, a não ser que a amarre pelo strap em algum lugar.
A câmera tem desempenho apenas razoável, e a bateria surpreende num aparelho que tinha tudo para ser um devorador de energia: sua tela amoled é gigante e o processador é super veloz.
O Omnia II é um dos melhores smartphones com Windows Mobile (versão 6.5) da atualidade, mas o sistema não é dos mais ágeis. A resposta é um pouco lenta ao alternar entre diversos aplicativos abertos ou quando há muitos widgets.
Nossa escolha
O Omnia Pro é o aparelho que melhor equilibra as ferramentas oferecidas com o preço final do produto. Custando menos de R$ 1.000, é o melhor custo-benefício.
Contudo, nossa escolha ficou com o Nokia E72. Com desempenho brilhante nos testes, não ficou devendo em nada. E o melhor de tudo, tem a melhor autonomia entre os modelos do laboratório. E como bem sabemos, de nada adianta ter um super smartphone se no meio do dia a bateria acaba.

Extra:
Blackberry Bold 9700, solução econômica para conectividade
Quem pretende usar bastante internet móvel mas não quer gastar muito, seja no aparelhou ou no plano de dados, uma boa opção é o novo Blackberry Bold 9700. Ele é um irmão menor e mais leve que o primeiro Bold, mantendo contudo a ótima conectividade, com 3G, wifi, bluetooth e GPS. Ele também perdeu a bolinha direcional, dando espaço a um trackpad touch. A sensibilidade ao toque agiliza a rolagem da tela. A câmera também foi melhorada e ganhou geotagging.
Além disso, ele vem com o sistema operacional mais recente (versão 5.0), a loja de aplicativos Blackberry App World e suporte nativo a algumas redes sociais, como o Twitter.
A bateria aguenta até 17 dias em stand-by no modo 3G.
Na Claro o aparelho sai por R$ 849,00 nos planos Claro 300 ou ilimitado. A mensalidade desse pacote está com 50% de desconto nos 3 primeiros meses, por R$ 37,50. Mas há planos com mensalidades começando por R$ 19,90.

Deep Freeze

2009-01-05T03:56:00.000-08:00

O Deep Freeze é um programa de recuperação de sistema que amplia as suas capacidades e traz muito mais do que o sistema padrão de restauração do Windows pode oferecer, o que o torna uma ferramenta completa de segurança, controle e manutenção do seu computador, ideal para pequenas redes que não precisam de um servidor.

Para isso, ele "limpa" o seu computador toda vez que você reinicia o sistema operacional, restaurando suas configurações originais e acabando com qualquer nova ameaça ou programa indesejado que esteja instalado na sua estação de trabalho.

Isso pode facilitar muito a vida de quem administra computadores públicos e está constantemente envolvido com problemas relacionados ao mau uso das máquinas, além de poder ser usado tranqüilamente por usuários domésticos que não fazem muitas alterações no seu computador.

O programa preserva as suas configurações originais e determina um modo de uso muito mais fluido e produtivo, exigindo apenas que o usuário reinicie a máquina em uso para qualquer problema seja resolvido instantaneamente e dispense a necessidade de requisitar a ajuda de um técnico especializado.

Aqui eu posto o link de download do programa na sua versão shareware -> http://baixaki.ig.com.br/site/dwnld47482.htm

Como pesquisar em sites de buscas

2007-06-21T07:00:00.000-07:00

Desde o surgimento da internet que vejo a dificuldade que os usuários possuem na hora de fazer uma pesquisa em sites de buscas como Google, Altavista, Cade, etc. Geralmente o que acontece é a pessoa colocar alguma coisa para pesquisar e no resultado aparecem mais de 2.000 links contendo o que se busca. Assim fica realmente bem difícil mesmo. Neste post vou tentar explicar sobre os sites que existem além de como fazer a pesquisa. Com um pouco de raciocínio lógico e imaginação é possível encontrar o site que você procura quase que "de cara".

Os sites de buscas mais conhecidos são:

Alta Vista - http://www.altavista.com - foi o maior mecanismo de busca de websites da Internet no mundo. Permite a tradução de websites e pesquisas por idioma. Único ponto falho: mostra vários links por website, um por cada página que o compõe, o que aumenta o tempo gasto em pesquisas online.

Cadê - http://www.cade.com.br - foi o mais famoso site de busca do Brasil. Ponto falho: alguns dos links apontados estão desatualizados.

Excite - http://www.excite.com - portal de busca com atalhos para notícias, tempo, bolsa de valores e serviços.

Google - http://www.google.com - o melhor e maior mecanismo de busca do mundo. Para definições de palavras, escreva define: antes do nome da palavra sendo pesquisada.

HotBot - http://www.hotbot.com - permite fazer pesquisas com múltiplas condições.

Lycos - http://www.lycos.com - guia pessoal para pesquisas na Internet.

Miner - http://www.miner.com.br - faz a procura simultaneamente em mais de uma dezena de sites de busca.

Northern Light - http://www.northernlight.com - abrangente site de busca da Internet.

Radar UOL - http://www.radaruol.com.br - permite buscas detalhadas com múltiplas condições.

Radix - http://www.radix.com.br - engenho de busca na Internet brasileira (.br).

Snap - http://www.snap.com - site de busca na Internet.

Yahoo! - http://www.yahoo.com - o mais popular diretório da Internet. Existe uma versão menor do Yahoo! em português.

Todos repararam que existem formas de buscas diferentes entre eles, como por exemplo, aqueles que buscam dentro de um site todas as páginas contendo a informação desejada, como é o caso do altavista. Saber e entender isso são importantes na hora de se utilizar um site de buscas.

Vamos entender agora o "como" buscar. Vamos supor uma busca por informação sobre uma determinada música em que a gente quer ver a letra desta música. Vamos usar a música "Garota de Ipanema" de "Tom Jobim". Se você colocar no site desta forma [Garota de Ipanema ](As chaves irão demonstrar apenas o espaço onde é digitado o que se busca ok), provavelmente você encontrará links para sites falando sobre a Helô Pinheiro, Bares, e uma infinidades de coisas, inclusive sites contendo a palavra "garota" e "Ipanema". Talvez chegue perto de uns 500.000 sites encontrados. Vamos então melhorar esta busca. Inserindo as "aspas" antes e depois desta combinação de palavras, ["Garota de Ipanema" ], indicamos ao site de busca que oque procuramos são apenas os sites contendo "Garota de Ipanema", e não Garota nem Ipanema, mas as duas palavras juntas acrescentada do "de" entre elas, exatamente igual como foi escrito. Desta forma a gente já refinou a pesquisa. Não está bom ainda, mas já reduzimos a quantidade de sites encontrados. Vamos melhorar ainda. Iremos agora informar que além de estarmos procurando por "Garota de Ipanema" só queremos a letra da música. Para isso utilizaremos o sinal de "+", assim ["Garota de Ipanema" + Letras ]. Note que há um espaço antes e depois do sinal de adição. Já caiu mais ainda o numero de sites encontrados. Supondo que outra pessoa tenha escrito a mesma letra da música, porém com diferenças entre a que o Tom Jobim escreveu. Digamos que apareceu lá "Garota de Ipanema por Marina Lima". Nós podemos excluir esta cantora do que nós procuramos desta forma, ["Garota de Ipanema" + Letras -Marina ] ou ainda ["Garota de Ipanema" + Letras -"Marina Lima" ]. Note que entre o sinal de subtração e a palavra que queremos excluir não possui espaço, mas depois da palavra "Letras", sim, e que foi colocado aspas para informar que é uma palavra composta. Podemos ainda acrescentar "é ela a menina" que faz parte da letra da música e que nós já conhecemos. Ficará assim ["Garota de Ipanema" + Letras -"Marina Lima" + "é ela a menina" ]. Veja que diminuímos muita a quantidade de sites encontrados, informado logo abaixo de onde digitamos.

Dessa forma podemos refinar totalmente nossa pesquisa, sem precisar procurar o que desejamos em um enorme volume de sites. Pareceu difícil? Lembre-se que a prática leva a perfeição. Tudo vai depender de bom senso na hora de raciocinar sobre o que se procura. Ora, sabíamos desde o começo que o que procurávamos era a letra da música de Tom Jobim chamada Garota de Ipanema, sabíamos também um trecho desta música. A palavra principal era "Garota de Ipanema". As secundárias eram "Tom Jobim" e "Letras".

Espero que com isso eu possa ter ajudado muito a vocês quando forem buscar algo agora na internet. Caso exista alguma dúvida importante com relação a buscas de um determinado tipo, façam o favor de colocarem no comentário deste post ou, até mesmo, enviar-me um e-mail com a dúvida.

Boa sorte com as pesquisas!!!

Pilha que se recarrega na porta USB

2007-06-20T23:33:00.000-07:00

A lista de equipamentos que funcionam plugados à porta USB 2.0 do PC é enorme e inclui bizarrices, como lançadores de mísseis de brinquedo e aquecedores de assento de cadeira. Mas um que merece aplausos é a USBCELL, uma pilha AA recarregável que, é claro, recobra a carga puxando energia do micro pela porta USB.

A responsável por essa grande sacada foi a empresa Moxia Energy, que vende o par de pilhas USBCELL lá fora por 10,99 libras (aproximadamente 44,52 reais).

Para recarregar USBCELL, basta remover o topo da pilha, como se fosse a tampa de um pen drive, e espetá-la em uma porta USB. Segundo a empresa, a pilha, que é feita de NiMH, precisa de aproximadamente 5 horas para recuperar mais de 90% de sua carga e poder ser usada novamente em câmeras digitais, controles remotos etc.

French Officials Ordered Off BlackBerries

2007-06-20T23:18:00.000-07:00

The French newspaper Le Monde has reported that French government officials have been ordered not to use BlackBerry wireless devices due to concerns over spying and espionage. According to the paper, French security service SGDN is concerned because the BlackBerry service transits data using servers based in the United States and the United Kingdom, potentially exposing sensitive government information to foreigners.

Canada's Research in Motion responded quickly to the allegations, issuing a statement saying that the BlackBerry network was "the most secure wireless data solution available" and noting the system was approved transmitting sensitive information by both the UK government and NATO. The BlackBerry network has also been accredited by the governments of Austria, New Zealand, Australia, and the United States, and that even the U.S.'s National Security Agency would not be able to view information transiting BlackBerry servers. (Of course, if the NSA can access those communications, the famously locked-down intelligence agency is not likely to tell anybody.)

RIM's BlackBerry devices claim more than 7 million users worldwide, including many high-level elected and appointed officials in a variety of governments.

According to Le Monde, the SGDN offered another technology to replace French officials' BlackBerries, but the system did not work as expected. One cabinet member told the paper that the results was users finding hiding places from which they could surreptitiously continue using their BlackBerries.

Aprenda a Identificar um E-Mail Spam

2007-06-20T02:56:00.000-07:00

É muito importante conhecer as principais características dos spams, freqüentemente encontrados na Internet. Dessa forma, o usuário não será pego de surpresa e facilitará a detecção dessa prática indesejável em sua caixa postal.

Vale ressaltar que nem todas essas características estarão presentes ao mesmo tempo, em um mesmo spam. Da mesma forma, poderão existir spams que não atendam às propriedades citadas, podendo, eventualmente, ser um novo tipo.

Principais características dos spams:

Cabeçalhos suspeitos

O cabeçalho do e-mail aparece incompleto, sem o remetente ou o destinatário. Ambos podem aparecer como apelidos ou nomes genéricos, tais como: amigo@, suporte@ etc. A omissão do destinatário é um dos casos mais comuns, pois, os spammers colocam listas enormes de e-mails no campo reservado para Cópias Carbono Ocultas ou Blind carbon copies (Cco: ou Bcc:), já que tais campos não são mostrados ao usuário que recebe a mensagem.

Campo Assunto (Subject) suspeito

O campo reservado para o assunto do e-mail (subject) é uma armadilha para os usuários e um artifício poderoso para os spammers. A maioria dos filtros anti-spam está preparada para barrar e-mails com diversos assuntos considerados suspeitos. No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando no campo assunto conteúdos enganosos, tais como: vi@gra (em vez de viagra) etc. Como os spammers utilizam esses subterfúgios, alguns e-mails suspeitos podem não ser identificados e, nesse momento, os usuários devem estar atentos para não abrir e-mails de spam, executar arquivos em anexo e ter sua máquina contaminada por um código malicioso.

Ainda em relação ao campo assunto, os spammers costumam colocar textos atraentes e/ou vagos demais, confundindo os filtros e os usuários, que abrem os e-mails acreditando ser informação importante. São exemplos desse fato: "Sua senha está inválida", "A informação que você pediu" e "Parabéns". Vale observar que alguns conteúdos suspeitos no campo assunto também são decorrentes de propagação de vírus ou worms e, portanto, devem ser removidos.

As referências "ADV" (ADVertisement, do inglês, propaganda), "MEEPS" (Mensagem Eletrônica de Publicidade de Produtos e Serviços) ou "NS" (Não Solicitado) não são aceitas como justificativas para o envio de e-mails não solicitados. Dessa forma, os e-mails com essa notificação no campo assunto são considerados spam.

Opções para sair da lista de divulgação

Existem spams que tentam justificar o abuso, alegando que é possível sair da lista de divulgação, "clicando" no endereço anexo ao e-mail. O usuário deve verificar se fez realmente o cadastro na lista em questão. Se não tiver certeza, melhor ignorar o e-mail, afinal, um dos artifícios usados pelos spammers para validar a existência dos endereços de e-mail é justamente solicitar a confirmação. Também é importante jamais clicar em um link enviado por e-mail. Sempre digite a URL no navegador.

E-mails enviados "uma única vez"

Embora seja um dos recursos mais antigos, entre aqueles utilizados pelos spammers, ainda são encontrados e-mails de spam alegando que serão enviados "uma única vez". Essa é uma característica de e-mail de spam.

Sugestão para apenas remover

Uma das mais freqüentes, e piores, desculpas usadas pelos spammers é alegar que se o usuário não tem interesse no e-mail não solicitado, basta "removê-lo". Essa é uma característica de e-mail de spam.

Leis e regulamentações

Não existem regulamentações brasileiras referentes à prática de spam. Portanto, citações que envolvam leis e regulamentações são características de e-mail de spam.

Correntes, boatos e lendas urbanas

São características de spam os e-mails contendo: textos pedindo ajuda financeira, contando histórias assustadoras, pedindo para que sejam enviados "a todos que você ama" ou, ainda, ameaçando que algo acontecerá caso não seja repassado a um determinado número de pessoas.

Golpes e fraudes

Com certa freqüência, os e-mails de spam são portadores de fraudes e golpes disseminados na rede. Alguns exemplos são: e-mails de promoções e e-mails de instituições financeiras ou governamentais. Nesses casos, a melhor defesa é a informação. Conhecer os tipos de golpes e como eles podem chegar até a sua caixa postal é a melhor estratégia de defesa.

Aprenda sobre E-Mail SPAM

2007-06-20T02:45:00.000-07:00

O que é spam?

Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).

O que são spam zombies?

Spam zombies são computadores de usuários finais que foram comprometidos por códigos maliciosos em geral, como worms, bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez instalados, permitem que spammers utilizem a máquina para o envio de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam máquinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a identificação da origem do spam e dos autores também. Os spam zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o anonimato que tanto os protege.

Problemas causados pelo spam.

O spam pode afetar os usuários do serviço de correio eletrônico de diversas formas. Alguns exemplos:

Não recebimento de e-mails;
Gasto desnecessário de tempo;
Aumento de custos;
Perda de produtividade;
Conteúdo impróprio ou ofensivo;
Prejuízos financeiros causados por fraude.

Cartilha de Segurança para Internet

2007-06-20T01:35:00.000-07:00

A Cartilha de Segurança para Internet é um documento com recomendações e dicas sobre como o usuário de Internet deve se comportar para aumentar a sua segurança e se proteger de possíveis ameaças.

Produzido pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil -- CERT.br, com o apoio do Comitê Gestor da Internet no Brasil -- CGI.br, o documento apresenta o significado de diversos termos e conceitos utilizados na Internet e fornece uma série de procedimentos que visam melhorar a segurança de um computador.

Este documento conta com oito partes, que dividem o conteúdo em diferentes áreas relacionadas com a segurança da Internet, além de um glossário, um checklist e uma compilação de dicas rápidas.

* Parte I: Conceitos de Segurança
Apresenta conceitos gerais de segurança de computadores, importantes para o entendimento das partes subseqüentes.
* Parte II: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e Métodos de Prevenção
Aborda diversos riscos envolvidos no uso da Internet e métodos de prevenção, como programas que possibilitam aumentar a segurança de um computador e medidas preventivas no dia-a-dia do uso da Internet.
* Parte III: Privacidade
Discute questões relacionadas à privacidade do usuário ao utilizar a Internet e aos cuidados que ele deve ter com seus dados pessoais.
* Parte IV: Fraudes na Internet
São abordadas questões relacionadas a fraudes na Internet e medidas preventivas que devem ser adotadas no acesso a sites de comércio eletrônico ou Internet Banking.
* Parte V: Redes de Banda Larga e Redes Sem Fio (Wireless)
É dedicada aos usuários de conexões banda larga e de redes sem fio, sendo discutidas as implicações de segurança e métodos de prevenção peculiares a estes ambientes.
* Parte VI: Spam
São discutidos os problemas acarretados pelo spam, principalmente aqueles que possam ter implicações de segurança, e métodos de prevenção.
* Parte VII: Incidentes de Segurança e Uso Abusivo da Rede
Trata dos conceitos relacionados a incidentes de segurança, técnicas de detecção e recomendações sobre como proceder para notificar ataques recebidos via Internet.
* Parte VIII: Códigos Maliciosos (Malware)
Agrupa informações detalhadas sobre os tipos mais comuns de códigos maliciosos que podem infectar os computadores dos usuários, dando ênfase no tipo de ameaça que cada código oferece e quais são as medidas de prevenção específicas para cada caso.
* Glossário
Apresenta definições de diversos termos usados na Cartilha.
* Checklist
Consiste em um resumo das boas práticas discutidas ao longo da Cartilha e que devem ser adotadas pelos usuários para se previnirem das ameaças discutidas. Pode ser usado como um guia rápido para conferir se as boas práticas estão sendo seguidas.
* Dicas
Compilação de dicas básicas de segurança, que reúnem formas de prevenção contra os problemas mais freqüentes enfrentados pelos usuários de Internet.

Conhecimento é poder!

Link para fazer o download do documento:
http://cartilha.cert.br/download/cartilha-seguranca-internet.pdf

Brasileiro de 25 anos responsável por pesquisa de energia elétrica sem fio

2007-06-19T05:27:00.000-07:00

A rotina do jovem brasileiro André Kurs, de 25 anos, mudou bastante desde a quinta-feira passada, quando a revista Science divulgou estudo em que Kurs e seus colegas da Física no Massachusetts Institute of Technology (MIT) comprovam a viabilidade da transferência de energia elétrica sem fio.

A experiência, coordenada pelo professor Marin Soljacic, conseguiu transportar 60 Watts de eletricidade sem nenhuma fiação por uma distância de 2 metros, registrando 40% de eficiência. Eles usaram a chamada WiTricity, nome com que apelidaram a fonte de energia sem fio.

Assim, o cabo e fios da rede elétrica podem estar com os dias contados e até as baterias, que hoje contaminam o meio ambiente com lixo químico, deixarão de ser necessárias.

HD externo do tamanho de um cartão de crédito

2007-06-19T05:13:00.000-07:00

SÃO PAULO - A Seagate anunciou um HD externo do tamanho de um cartão de crédito e com conexão sem fio.
Chamado de DAVE, o HD será vendido no Brasil em duas versões, uma com 20 GB e outra com 10 GB de capacidade. O HD tem um plug USB para ser conectado ao computador, mas também suporta conexão Wi-Fi e bluetooth.
O equipamento tem o mesmo tamanho de um cartão de crédito (9 cm x 6.1cm) e espessura de 1,2 cm. O DAVE pesa 70 gramas.
Além de funcionar como um memory key mais poderoso, o recurso de conexão sem fio permite ao usuário carregar vídeos, fotos, músicas e planilhas para acessar pelo celular.
Segundo a fabricante, o equipamento tem autonomia para funcionar 10 horas seguidas sem recarga ou 14 dias em modo stand-by. Nos Estados Unidos, o modelo de 20 GB é vendido por US$ 200. No Brasil, o preço dos modelos ainda não foi definido.

Microsoft aumenta limites de memória e HD no Windows Vista Starter Edition

2007-06-19T04:48:00.000-07:00

A Microsoft aumentou os limites de memória e HD no Windows Vista Starter Edition. Antes disso ele só reconhecia 512 MB de memória e discos com até 120 GB. Agora ele passa a reconhecer até 1 GB de memória RAM e HD de até 160 GB.
Outras limitações que já existiam:

- É a única versão do Vista que não possui versão de 64 bits.

- No Windows Vista Starter só é possível abrir até três programas ao mesmo tempo. Isso mesmo, você leu certo.

- Não possui o SuperFetch, que é um novo sistema de gerenciamento de memória que otimiza a memória RAM de acordo com os programas mais executados.

- Apesar de reconhecer discos rígidos híbridos (isto é, discos com memória flash para ser usada como cache de disco) – tecnologia conhecida como ReadyDrive – o Vista Starter não possui o recurso ReadyBoost, que permite que qualquer memória flash como pen drives e cartões de memória possam ser usados como cache de disco para aumento do desempenho do micro.

- Não possui desfragmentador automático de disco.

- Não possui diferenciação dos níveis de pedidos de E/S (entrada/saída). As demais versões do Vista diferenciam pedidos de E/S em baixa prioridade, alta prioridade e importante, para otimizar o micro e garantir uma melhor resposta do sistema.

- Não possui o controle de conta de usuário, que é um recurso que pede a confirmação do usuário para executar programas administrativos, a fim de impedir que cavalos de tróia ajam no micro do usuário.

- Não suporta o novo modelo de drivers de vídeo do Windows Vista (WDDM, Windows Display Driver Model).

- Não possui o recurso de colocar marcas (palavras-chave) em arquivos para facilitar a busca por documentos.

- Não suporta controles do Xbox 360.

- Não vem com a central de sincronização, que facilita a sincronização de arquivos localizados em PDAs e dispositivos similares.

- Não vem com a central de backup.

- Não vem com a central de compartilhamento de rede nem com a opção de diagnóstico da rede nem diversas melhorias no suporte a redes trazido pelo Windows Vista.

- Não possui os novos modos de economia de energia trazidos pelo Windows Vista.

- Não suporta o HotStart, recurso onde é possível configurar um botão no gabinete para ser um atalho para um determinado programa, inclusive ligando o micro antes caso ele esteja desligado.

- Não vem com o .Net Framework 3.0.

- Não permite a criação de documentos XPS (XML Paper Specification), que é um novo formato de documentos que salva o layout do documento tal como ele seria impresso, criado pela Microsoft para concorrer com o formato PDF.

- Não vem com a nova interface gráfica Windows Aero (note que o Vista Home Basic também não possui este recurso).

Recuperando Dados - Recovery Toolbox for CD Free

2007-06-19T04:16:00.000-07:00

Este programa foi desenvolvido para recuperação de dados corrompidos, em todo tipo de mídia, sendo os mais comuns: CD, DVD, HD-DVD, Blu-Ray, etc. Esta ferramenta faz uma varredura na mídia e salva o máximo de informação possível.

Link para o Download:

http://www.recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForCDInstall.exe

Novidade no Pendrive

2007-06-18T20:41:00.000-07:00

Pra galera de suporte, aí vai uma novidade que tenho visto ultimamente.
São programas que, gravados no pendrive, rodam diretamente nele, sem precisar de instalações e aquele monte de trabalho. Já existem vários programas deste tipo. Entre eles estão: CorelDraw, Adobe Reader, Norton SystemWorks e Utilities, PageMaker. Sem contar aplicativos do tipo: WinRar, Adware, Spy-bot. Também existem sistemas operacionais rodando direto do pendrive, que inclusive testei e adorei. Você encontra o Windows XP, o Windows PE, Windows Vista e Linux (em versões minis), entre outros.
O que achei mais interessante é a possibilidade de, para o profissional de manutenção por exemplo, gravar os programas que precisa para trabalhar, juntamente com um sistemna operacional, todos limpos de vírus, e plugar na USB da máquina que deseja recuperar e sair executando as tarefas. Tudo isso num quadradinho q cabe em qualquer bolso (inclusive aquele pequenininho da calça que só serve pra guardar isqueiro e moedas).
Em breve será possivel você ter uma máquina completa, com todos os programas que você tem no seu computador, num pendrive. Assim se você for numa LanHouse e espetar o pendrive na máquina, seria o mesmo que estar usando o seu próprio computador.
Experimentem!

O Surf

2007-06-18T19:11:00.000-07:00

Navegar na internet não é nada fácil, como foi escrito anteriormente. Vou apresentar algumas dicas para se evitar problemas durante o passeio.
Quando for entrar em algum site, verifique se o mesmo é um site conhecido, assim como o Google, Globo.com, entre outros. Caso seja desconhecido, verifique sua procedência. Sites que disponibilizam pornografia, crackers de programas, e aqueles que prometem fazer milagres, geralmente contém algum malware. Uma boa forma de se navegar é utilizar o Firefox (Um navegar de internet bem parecido com o Internet Explorer) com alguns programas, chamados de addons, inclusos, como o noscript e o AdBlock, assim você impede que seja rodado na sua máquina algum script mal intencionado.
Um ponto importante a ser observado é que, qualquer link em que você passar o mouse sobre ele, irá lhe mostrar na barra de status, que fica posicionado na parte inferior do browser, o endereço ao qual ele irá lhe levar. Se você passar o mouser sobre um link, por exemplo, dizendo para você clicar para se cadastrar, e ele apresentar na barra de estatus um endereço do tipo http://blablabla.com/vai.cmd, você terá grande problemas se clicar. Verifique que no final do endereço contém o "vai.cmd". Este "vai.cmd" é um comando (cmd vem de CoManDo) que será executado na sua máquina. Verifique esta extenção. Se no endereço final tiver ".cmd", ".bat", ".scr", ".com" (não o .com de www.globo.com, mas sim, se for desta forma, www.globo.com/oi.com), ".exe", após a barra do endereço, NÃO ABRA DE FORMA ALGUMA. Qualquer um desses, COM CERTEZA, irá lhe causar danos.
Já se tratando de e-mail, estas extensões também são válidas, ou seja, terá o mesmo problema se abrir. Lembre-se de apenas abrir e-mails de pessoas que você realmente conhece e que possuem o seu endereço, caso contrário, apenas delete o e-mail. Outro ponto importante é o recebimento de e-mails como "receita federal", "Telefonica", ou seja, e-mail de empresas, governamentais ou não, que você vier a receber. Se você não autorizou estas empresas a lhe enviar mensagens, com certeza elas não lhe enviarão. Se por exemplo, você possui uma conta no Banco Bradesco, mas nunca cadastrou um e-mail neste banco, o mesmo não lhe enviará e-mail, partindo daí, pode ter certeza que este e-mail que você recebeu é um fake (ou seja, uma mensagem "mentirosa"). Nem precisa abrir para verificar, apenas delete esta mensagem. Outro ponto importante, também com relação a empresas, nenhuma delas irá lhe pedir para enviar dados importantes como, CPF, Identidade, essas coisas. Se elas precisarem desses dados, com certeza, irão lhe pedir para comparecer pessoalmente para apresentar esses documentos.
Geralmente vejo usuários que se infectaram por abrir e-mail do tipo, contendo no assunto, "Olha a sua foto", e no texto contendo "Achei uma sacanagemn oque fizeram com você, por isso estou vindo te contar e mostrar a foto que tiraram de você". Neste momento a pessoa já está super preocupada com "o que seria" esta foto e imediatamente clica no link ou botão que vem logo abaixo, se ao menos verificar pra onde ele vai levar (esquecendo de fazer a verificação que eu escrevi acima). Após clicar no botão, abre-se o browser e a pessoa fica esperando alguma coisa e nada acontece. Nada acontece? Bom, a essa altura JÁ ACONTECEU! E reze para o seu anti-vírus pegar. Se o usuário tomasse a medida que expliquei, iria verificar que o link era http://sofotografias.com/foto.exe, e que o ".exe" é um arquivo EXEcutável e então apagaria a mensagem.
Sejam atentos, com calma e paciência ao navegar, lembre-se que a pressa é inimiga da perfeição!
Boa Sorte!

Primeiros passos

2007-06-18T10:18:00.000-07:00

Vejo como é enorme a quantidade de usuários que navegam na internet sem se importar com qualquer segurança, achando tudo uma grande banalidade, como se tudo não passasse de um mero jogo de paciência.
Simplesmente não percebem o mal que fazem a eles próprios e nem "as outras pessoas". Sim, porque, por exemplo, você abre um site qualquer, e sem imaginar, acaba sendo infectado por um malwere qualquer. Este malware pode muito bem estar ocupando um certo pedaço de sua conexão e afetando o comportamento de alguns programas. Só que além, este mesmo malware pode estar sendo passado através de e-mail aos amigos, infectando assim mais pessoas que nada tinham a ver com o descuido deste usuário. E isto é só um pincelada do que pode acontecer com uma navegação descuidada e desprovida de atenção.
Então, antes de se conectar a internet e sair voando por ai neste mar de informação e tecnologia, certifique-se de ter um sistema operacional (windows, linux, ou seja o que for) atualizado (não digo atualizado de "novo", mas sim, de ter instalado as correções que todo sistema sofre durante a sua vida), um bom anti-vírus e um bom anti-spyware. Lembrado-se de continuar atualizando todos os 3 ao menos 1 vez por semana. Com isso, evita-se gastos monetários, dores de cabeça e a propagação desses malwares pela rede.
Outro ponto importanta seria, limpar os rastros da navegação. Como assim? Bom, quando você entra num site, vamos supor aqui o orkut, todas aquelas imagens de fotos dos seus amigos ficam armazenadas no seu computador para que toda vez que você entre no mesmo site ele não tenha que baixar tudo isso de novo. Armazenando essas informações você poderia muito bem estar armazenando também um malware. Aconselho que esta limpeza seja feita constantemente. Apagando os históricos, excluindo arquivos temporários e cookies e ainda aqueles "auto completar" (onde se armazena informações de senha e nome de contas de e-mail). Fazendo isso que relatei acima, você vai evitar muito transtorno adiante no seu vôo pela internet.
Para os leigos, aconselho a contratação de um técnico para fazer tudo isso e ainda poder explicar e ensinar como continuar a fazer, assim você aprende e pode fazer sozinho mais adiante. Lembre-se, antes de alguém sair por aí de carro, antes é preciso aprender a dirigir. Com a internet é a mesma coisa, antes de se navegar é preciso aprender, e o mais importante de tudo é a segurança.
Aqui vai um complemento (tudo que eu postar aqui, será antes de tudo, pensado, estudado e comprovado, quero deixar isto bem claro a todos):
Sistema Operacional: Use Windows ou Linux (se for windows, opte pelo XP versão SP2, nunca um windows abaixo disso, como o 98 e etc, porque apenas do windows XP em diante é que se tratou de segurança) (se desejar usar o linux, experimente o Kurumin, que foi desenvolvido pelo Carlos Eduardo Morimoto, um pessoa que se preocupa em fazer um trabalho de excelência. você pode conferir isto no site http://www.guiadohardware.net/kurumin/ )
Anti-vírus: Recomendo o "Avast!", que pode ser obtido de graça no site http://www.avast.com/index_por.html (na minha opnião é o melhor anti-vírus grátis)
Anti-spyware: AVG Anti-Spyware (versão Trial que pode ser feito o download no site http://www.grisoft.com/doc/welcome/br-pt/crp/3 )

Um programa que eu recomendo ter é o HijackThis, mesmo pra quem não entende, é só fazer o "scan" (varredura no sistema) , copiar oque ele apresentar e postar em foruns onde, pessoas especializadas, responde com o que se deve fazer para resolver problemas)

Espero que ajude. Na proxima postagem eu falarei um pouco sobre "por onde navegar" e "que e-mail abrir"

Welcome

2007-06-18T10:02:00.000-07:00

Queridos usuários, leigos e gabaritados, estou iniciando este blog com o intúito de ajudar à vocês, com informações a respeito de segurança e manutenção, bem como, informações sobre novidades e tendências do mercado de informática. Sou bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Severino Sombra, situada na cidade de Vassouras no Rio de Janeiro, atuando a mais de 10 anos na área de suporte técnico e segurança. Atualmente estou a caminho da certificação Microsoft System Engineer (MCSE), dando os primeiros passos.
Bom, agora que já me apresentei, vamos ao trabalho né!
Espero que gostem, mas acima disto, que as informações, aqui postadas, possam acrescentar conhecimentos a todos vocês. NÃO BASTA TER CONHECIMENTO, É PRECISO TIRAR PROVEITO DELA!!!!
Sejam todos bem-vindos!